# 第 47 章:内部矛盾---

公司在创新业务模式初见成效之际,却如同平静海面下涌动的暗潮,内部矛盾逐渐滋生并凸显出来,给这刚刚燃起希望之火的创业之舟带来了新的动荡与挑战。

在一次公司的项目讨论会上,气氛原本应该是热烈而积极的,大家都在为如何进一步拓展业务成果出谋划策。然而,研发部门的技术骨干小陈和市场部门的经理大刘之间却产生了激烈的分歧。

小陈皱着眉头,语气有些激动地说:“大刘,你提出的这个市场推广方案根本不切实际。我们目前的技术虽然有了创新突破,但还没有完全成熟稳定。如果按照你说的那样大规模地推广,一旦产品出现技术故障,那对我们公司的声誉将是毁灭性的打击。”

大刘也不甘示弱,站起身来反驳道:“小陈,你太保守了。现在市场竞争这么激烈,时间就是金钱。我们好不容易有了一点优势,如果不尽快抓住机会扩大市场份额,等竞争对手反应过来,我们就会错失良机。技术问题可以在推广过程中逐步解决嘛。”

小陈气得脸都红了,提高了音量:“你这是拿公司的未来冒险!技术不稳定,客户体验就会很差,到时候不仅新客户留不住,老客户也会流失。”

大刘双手抱胸,不屑地哼了一声:“你们技术部总是这样,只想着埋头搞技术,一点商业头脑都没有。如果不把产品推出去,技术再好有什么用?”

两人互不相让,会议室里的气氛瞬间变得剑拔弩张。其他同事们面面相觑,不知道该如何劝解。

这时,负责运营的老张站了出来,无奈地说道:“你们别吵了。大家都是为了公司好,这样争吵也解决不了问题。我们还是坐下来,好好分析一下各自的利弊吧。”

小陈和大刘都气呼呼地坐了下来,但脸上依旧带着不满的神情。

老张接着说:“小陈,你先说说技术方面目前到底存在哪些具体的风险和问题。”

小陈稍微平复了一下情绪,说道:“我们新开发的智能交互系统虽然在测试阶段表现不错,但在大规模用户使用的情况下,可能会出现兼容性问题。不同用户的设备、使用习惯和网络环境都不一样,这些因素都可能导致系统崩溃或者功能异常。而且,新型材料应用后的产品,在极端环境下的稳定性还需要进一步验证。如果现在就大规模推广,我们的售后团队根本无法应对可能出现的大量技术投诉。”

大刘听了,沉默了一会儿,然后说道:“我理解你的担忧,但我们市场部也有自已的压力。竞争对手已经在对我们的创新成果进行围追堵截,如果我们不加快脚步,之前的努力就白费了。我们可以在推广的同时,加强技术支持和售后服务的准备工作嘛。”

在一旁一直没有说话的财务主管王姐也开口了:“大家先冷静一下。从财务的角度来看,大规模推广确实需要大量的资金投入,如果技术出现问题,这些资金很可能就打了水漂。但如果错过市场机会,公司的资金回笼也会受到影响,后续的研发和运营都会面临困境。我们得找到一个平衡的方案。”

晓峰一直在认真倾听大家的意见,此时他表情严肃地说道:“大家说得都有道理。内部矛盾的产生是因为我们都太关注自已部门的利益和工作,而忽略了公司整体的发展。我们是一个团队,应该相互理解、相互支持。”

他看向小陈:“小陈,技术部能不能制定一个详细的技术风险应对计划,在有限的推广范围内,逐步解决可能出现的兼容性等问题?”

小陈点了点头:“可以,晓峰。但需要给我们一些时间。”

晓峰又转向大刘:“大刘,市场部能不能调整一下推广策略,先在一些对技术要求相对较低、用户反馈容易收集的区域进行小范围试点推广,根据试点的结果再逐步扩大规模?”

大刘想了想,说道:“行,晓峰。这样也可以降低风险。”

然而,矛盾并没有就此完全化解。在后续的工作中,研发部和市场部之间的沟通依然存在一些问题。研发部觉得市场部过于急功近利,不尊重技术的复杂性;市场部则认为研发部做事拖沓,不懂市场的紧迫性。

有一次,市场部的员工小李去研发部询问一个产品技术参数的调整进度,因为着急向客户回复。小陈正在忙碌地进行测试工作,不耐烦地说:“你们市场部就知道催,这技术问题不是那么简单就能解决的,得一步一步来。”

小李也有些生气地回应道:“陈哥,客户那边等着要答案呢,我们也没办法。你们要是能早点把这些问题解决好,我们也不用这么着急。”

两人的争吵引来了其他同事的围观,公司内部的气氛变得有些紧张压抑。

晓峰得知此事后,意识到问题的严重性。他决定组织一次公司内部的团建活动,希望通过这种方式增强团队的凝聚力,缓解部门之间的矛盾。

在团建活动中,晓峰真诚地对大家说:“各位同事,我们公司就像一个大家庭,每个部门都是这个家庭的重要成员。我们的目标是一致的,就是让公司发展得更好。之前大家因为工作产生了一些矛盾和误会,这都是正常的。但我们不能让这些矛盾影响我们的团结和前进的步伐。”

小陈有些愧疚地说:“晓峰,我之前太冲动了,没有考虑到市场部的压力。”

大刘也连忙说道:“我也有错,没有充分理解技术部的困难。”

其他同事们也纷纷表示要加强沟通与合作。

李强看着逐渐缓和的气氛,笑着对晓峰说:“晓峰,看来这次团建还是很有效果的。希望我们能真正解决内部矛盾,齐心协力把公司做大做强。”

晓峰点了点头:“没错,李强。只要我们团结一心,就没有克服不了的困难。”