# 第 86 章:客户刁难---

在秦昊与晓妍为了学区房和家庭的未来,如同两只勤劳的蜜蜂,在各自的工作岗位上倾尽全力、辛苦耕耘之时,生活的波澜却并未就此平息。公司业务的发展道路上,一块巨大而棘手的礁石——刁钻客户,突兀地横在了他们面前,激起了层层汹涌的浪花,让本就不易的前行之路更添几分艰难险阻,也对秦昊的耐心、智慧与应变能力发起了一场严峻至极的考验。

秦昊坐在宽敞明亮却又弥漫着一丝紧张气息的会议室里,对面坐着那位令整个公司团队都头疼不已的客户——陈先生。陈先生身着一身笔挺的名牌西装,头发梳得一丝不苟,眼神中透着一股精明与傲慢,仿佛在无声地宣告着自已的高高在上与难以取悦。他的手指有节奏地轻轻敲击着桌面,发出的声响在寂静的会议室里显得格外刺耳,每一下都像是重重地敲在众人的心尖上。

陈先生微微抬起下巴,用一种挑剔的目光审视着秦昊,率先开口说道:“秦总,你们公司给我提供的方案我看了,简直是漏洞百出。这就是你们所谓的专业水准吗?我很怀疑你们有没有真正用心去做。”他的声音带着一丝尖锐,话语里满是毫不掩饰的不满与质疑。

秦昊心中一紧,但脸上仍努力保持着微笑,谦逊地回应道:“陈先生,非常感谢您抽出宝贵的时间来审阅我们的方案。如果您觉得有任何问题,还请您详细地指出来,我们一定会立刻进行修改和完善。我们公司一直秉持着专业、负责的态度,致力于为每一位客户提供最优质的服务,这次也不例外。”

陈先生冷笑一声,从公文包里拿出一份文件,重重地摔在桌子上,说道:“你自已看看,这里的预算规划完全不合理。我要求的是在保证质量的前提下,将成本降低至少 20%,可你们的方案里根本没有体现这一点。还有这个项目的时间安排,也太紧凑了,我怎么能相信你们能够按时完成?”

秦昊拿起文件,仔细地看了看,心中明白陈先生的要求确实有些苛刻,但他也知道,这个客户对公司的业务发展至关重要,如果能够成功拿下,将会为公司带来丰厚的利润和良好的口碑。于是,他深吸一口气,耐心地解释道:“陈先生,关于成本的问题,我们在制定方案的时候已经进行了多方面的考虑和优化。您看,我们在原材料的采购上,选择了与一些长期合作的优质供应商,争取到了相对较低的价格。同时,在项目流程上,我们也进行了精简,减少了一些不必要的环节,以降低成本。但是,如果要再降低 20%,可能会对项目的质量产生一定的影响,这一点还请您慎重考虑。至于时间安排,虽然看起来紧凑,但我们有一支经验丰富、高效专业的团队,他们曾经成功完成过多个类似的项目,都能够在规定的时间内甚至提前交付。我们会制定详细的项目进度表,每天向您汇报进展情况,确保项目按时完成。”

陈先生皱了皱眉头,显然对秦昊的解释并不满意,他继续说道:“哼,你说的这些都只是空话。我不管你们用什么方法,我只看结果。如果你们不能按照我的要求修改方案,那我们的合作就没有必要再继续下去了。”

这时,秦昊的助手小王忍不住小声嘀咕了一句:“这要求也太过分了,根本不考虑实际情况。”

虽然声音很小,但还是被陈先生听到了。他的脸色立刻变得阴沉起来,愤怒地说道:“你说什么?你们这是什么态度?我是客户,我有权利提出我的要求。如果你们连这点都做不到,还怎么做生意?”

秦昊连忙向陈先生道歉:“陈先生,非常抱歉,我的助手年轻不懂事,言语上有冒犯之处,还请您多多包涵。我们一定会认真对待您的意见,重新修改方案,直到您满意为止。”

陈先生哼了一声,说道:“我给你们三天的时间,三天后如果还不能让我满意,那我们就一拍两散。”说完,他便站起身来,头也不回地离开了会议室。

秦昊看着陈先生离去的背影,无奈地叹了口气。他知道,这三天将会是一场艰苦的战斗。

回到办公室后,秦昊立刻召集了公司的核心团队成员,包括市场部、技术部、财务部等相关人员,召开了紧急会议。

秦昊表情严肃地说道:“大家都看到了,陈先生的要求非常苛刻,但这个客户对我们来说太重要了,我们不能轻易放弃。现在我们要集思广益,重新制定方案,在满足他要求的同时,也要确保项目的可行性和公司的利益。大家有什么想法都可以说出来。”

市场部经理小李率先发言:“秦总,我觉得我们可以再和供应商谈一谈,看看能不能进一步降低原材料的价格。虽然之前已经谈过一轮,但现在情况特殊,我们可以向他们说明我们的困境,争取他们的支持。”

技术部的老张接着说:“从技术角度来看,我们可以对项目的一些环节进行优化和创新,采用一些新的技术和工艺,既能提高效率,又能降低成本。不过,这可能需要一些时间来进行研发和测试。”

财务部的小赵也提出了自已的建议:“在预算方面,我们可以重新核算一下各项费用,看看有没有一些可以节省的地方。比如,减少一些不必要的差旅费和办公用品费用等。”

秦昊认真地听取了大家的意见,然后说道:“大家的建议都很不错。小李,你负责和供应商联系,尽量争取更低的价格。老张,你带领技术团队抓紧时间进行技术研发和测试,有任何问题及时向我汇报。小赵,你重新核算预算,确保每一笔费用都合理合规。我会和陈先生保持沟通,了解他的最新想法和需求,及时调整我们的方案。”

在接下来的三天里,整个公司团队都进入了紧张的备战状态。秦昊更是忙得不可开交,他一边要协调各个部门之间的工作,一边要与陈先生进行沟通和协商。

第一天,小李与供应商进行了艰苦的谈判。供应商们一开始都表示难以再降低价格,但在小李的不懈努力下,终于有几家供应商同意做出一些让步,降低了部分原材料的价格。

小李兴奋地向秦昊汇报:“秦总,我们成功了!有几家供应商同意降低价格,虽然没有达到陈先生要求的 20%,但也降低了不少,这对我们修改方案有很大的帮助。”

秦昊高兴地说:“太好了,小李,你做得非常棒!这是一个好的开始。”

与此同时,老张带领的技术团队也在加班加点地进行技术研发和测试。他们遇到了一些技术难题,但经过团队成员的共同努力,终于找到了一些解决方案。

老张向秦昊汇报:“秦总,技术研发进展顺利,我们找到了一些可以优化项目环节的新方法和新工艺,预计可以提高效率 30%左右,同时也能降低一定的成本。”

秦昊欣慰地说:“老张,你们辛苦了。有了这些技术支持,我们的方案就更有竞争力了。”

第二天,小赵重新核算了预算,在各个部门的配合下,找到了一些可以节省费用的地方,将预算进一步降低。

小赵向秦昊汇报:“秦总,预算已经重新核算完毕,在保证项目质量的前提下,我们将成本降低了大约 15%左右。虽然还没有达到陈先生的要求,但已经是我们目前能做到的极限了。”

秦昊沉思片刻后,说道:“小赵,你做得很好。剩下的部分,我会想办法和陈先生沟通解决。”

第三天,秦昊带着重新修改后的方案,再次与陈先生见面。

秦昊将方案递给陈先生,说道:“陈先生,这是我们重新修改后的方案。在成本方面,我们通过与供应商谈判、技术创新和优化预算等多种方式,将成本降低了大约 15%左右。虽然没有达到您要求的 20%,但我们已经尽了最大的努力。在时间安排上,我们也进行了更加合理的规划,确保项目能够按时完成。同时,我们还增加了一些售后服务的内容,为您提供更全面的保障。您可以再仔细看看。”

陈先生接过方案,认真地看了起来。他的表情依然严肃,但眼神中却多了一丝审视和思考。

过了一会儿,陈先生抬起头,看着秦昊,说道:“秦总,不得不说,你们这次确实比上次用心了很多。方案也有了一些改进,但我还是觉得成本可以再降低一些。这样吧,我再给你们一天的时间,你们想办法再降低 3%的成本,我就可以考虑和你们签约。”

秦昊心中一喜,他知道陈先生已经有了签约的意向,只要再努力一下,就有可能成功。

秦昊坚定地说:“陈先生,非常感谢您给我们这个机会。我们一定会努力争取达到您的要求。”

回到公司后,秦昊再次召集团队成员,商讨如何再降低 3%的成本。

经过一番讨论,他们决定在项目执行过程中,进一步优化资源配置,减少一些不必要的人力和物力浪费,同时加强对项目成本的监控和管理。

第四天,秦昊带着最终的方案再次见到了陈先生。

秦昊自信地说:“陈先生,这是我们最后的方案。我们通过优化资源配置和加强成本监控,成功地将成本再降低了 3%。现在,我们已经完全满足了您的要求。”

陈先生仔细地看了看方案,脸上终于露出了一丝满意的笑容。

陈先生伸出手,说道:“秦总,你们的诚意和努力我看到了。这个方案我很满意,我们可以签约了。”

秦昊激动地握住陈先生的手,说道:“陈先生,非常感谢您对我们公司的信任。我们一定会全力以赴,把这个项目做好。”

晚上,秦昊回到家,晓妍看到他疲惫但又兴奋的样子,问道:“秦昊,今天公司的事情怎么样?是不是很顺利?”

秦昊抱住晓妍,说道:“晓妍,今天可真是不容易啊。不过,我们终于成功地拿下了一个大客户。这对我们公司来说是一个很大的突破,也让我们离买学区房的目标又近了一步。”

晓妍高兴地说:“太好了,秦昊。我就知道你一定可以的。”