# 第 48 章:解决矛盾---

陆风深知,若不妥善解决与王启年的合作矛盾,店铺的生意迟早会一落千丈。他决定主动找王启年再次好好商谈,希望能找到一个双方都满意的解决方案。

这天,陆风特意买了王启年爱喝的茶叶,来到店铺后面的小房间。王启年正坐在桌前算账,看到陆风进来,微微皱了下眉。

陆风满脸堆笑,说道:“王老板,您先歇歇,尝尝我刚买的茶叶。这茶叶味道醇厚,您肯定喜欢。”

王启年看了看茶叶,语气稍缓:“陆老弟,你这是有什么事?咱就别兜圈子了。”

陆风拉过一把椅子坐下,诚恳地说:“王老板,我知道之前咱们在一些事情上有分歧,可我心里一直想把这店铺经营好,咱们都不想闹得不愉快,对吧?”

王启年哼了一声:“那是自然。可你那些做法,实在让我头疼。”

陆风点头道:“王老板,是我考虑不周全。就说那货物摆放的事,我不该只想着突出手工艺品,忽略了整体布局。我想了个办法,咱们可以在店铺中间设置一个旋转展示架,把一些精致的绸缎样品和特色手工艺品放在上面轮流展示,这样既能展示各自的商品,又不会破坏整体的和谐,您觉得咋样?”

王启年沉思片刻,眼睛微微一亮:“这主意倒有点意思。不过这展示架的费用怎么算?”

陆风连忙说:“王老板,这费用我来出。毕竟是我为了弥补之前的不妥。”

王启年点了点头,又说:“那客源分配的事呢?不能总是乱套。”

陆风思索了一下,说道:“王老板,我想我们可以给伙计们一些培训,让他们学会根据顾客的需求巧妙地推荐商品,而不是生硬地拉顾客。比如,遇到对服饰有兴趣的顾客,先介绍您的绸缎,再适时提及我们的手工艺品可以作为搭配装饰;若是对工艺品感兴趣的顾客,也可以推荐他们用您的绸缎来包装礼品。这样既不会让顾客反感,又能促进两边的生意。”

这时,店里的账房先生,李师爷,走了进来。李师爷戴着一副老花镜,看起来很是精明。他说道:“陆老板,你这想法虽好,可实施起来怕是有些难度。伙计们的嘴皮子功夫参差不齐,得花不少时间培训。”

陆风看着李师爷,恭敬地说:“李师爷,您经验丰富,肯定有更好的办法。您给指点指点。”

李师爷推了推眼镜,缓缓道:“我觉得可以在店铺门口设一个接待台,安排一个机灵的伙计专门负责询问顾客的需求,然后再引导顾客到相应的区域。这样可以提高效率,也能避免伙计们盲目推荐。”

王启年听了,赞许地说:“李师爷这主意不错。陆老弟,你觉得呢?”

陆风连忙点头:“李师爷这办法甚好。我看就这么办。”

接着,陆风又提到套餐设计的问题:“王老板,关于套餐的事,我想我们可以再细化一下。除了之前说的两种套餐,我们还可以根据不同的节日和季节推出特色套餐。比如,在春节的时候,推出一个‘新春富贵套餐’,里面有您的红色绸缎布料,寓意吉祥,再加上我们的一些带有新春元素的手工艺品,如剪纸风格的饰品等。这样更能吸引顾客。”

王启年听了,脸上露出了一丝笑容:“陆老弟,你这脑子转得还挺快。这样的套餐确实有吸引力。不过这套餐的定价可得好好商量,既要保证我们有利润,又不能把顾客吓跑。”

陆风说:“王老板,您放心。我之前也做过一些市场调查,对于成本和顾客的接受价位有个大概的了解。我们可以根据商品的成本、市场需求以及店铺的定位来定价,肯定能找到一个合适的平衡点。”

在讨论的过程中,王启年的态度逐渐缓和,他意识到陆风是真心想解决问题,共同把生意做好。

“陆老弟,其实我也不是故意为难你。我在这店铺上倾注了太多心血,就怕出什么差错。”王启年叹了口气说道。

陆风理解地说:“王老板,我明白。我也是想在这乱世中谋个生计,给家人一个安稳的生活。咱们目标是一致的,只要相互理解,肯定能把这店铺经营得红红火火。”

经过一番深入的交流,陆风和王启年终于达成了一系列的共识,解决了合作中的矛盾。

陆风走出小房间,看到林婉正在整理手工艺品。他走过去,笑着说:“婉婉,矛盾解决了。以后我们要更加努力,让这店铺越来越好。”

林婉欣慰地说:“陆风,我就知道你可以的。只要我们齐心协力,没有什么困难克服不了。”