# 第 79 章:林婉帮忙---

陆风的各种吸引顾客的举措逐渐有了成效,店铺的人气慢慢回升,但林婉深知,要想让店铺长久地繁荣下去,还需要更多的心思与创意。

这日,林婉在照顾孩子之余,坐在店中仔细观察着往来的顾客。她发现,虽然顾客数量有所增加,但很多人只是匆匆浏览一番便离去,真正购买的并不多。林婉心中思索着对策,她想起曾经在旧书里看到过一些西方店铺的经营方式,其中有关于会员制度和个性化推荐的介绍,她觉得或许可以借鉴一二。

正当林婉沉思时,一位名叫杜太太的常客走进了店铺。杜太太是城中一位富商的夫人,平日里对穿着打扮颇为讲究,也很喜欢在陆风的店里挑选一些精美的饰品。

“林婉啊,你这店里最近是热闹了不少,可我怎么觉得还是缺了点什么。”杜太太一边挑选着饰品,一边说道。

林婉笑着迎上去:“杜太太,您眼光独到,您觉得缺什么,不妨给我说说。”

杜太太放下手中的饰品,缓缓说道:“我去过一些大城市的洋行,他们那里有会员制度,像我这样经常购物的顾客可以成为会员,享受积分折扣、优先购买新品之类的特权。而且,店员会根据我的喜好,给我推荐一些适合我的货品,每次去都能有新的发现,感觉特别贴心。”

林婉眼睛一亮:“杜太太,您这建议可太好了!我怎么就没想到呢。”

杜太太笑了笑:“林婉,你这店铺货品品质是不错,但经营方式也得与时俱进啊。”

林婉连连点头:“杜太太,真是太感谢您了。我这就和陆风商量商量,尽快把会员制度建立起来。”

陆风听了林婉的想法后,也觉得十分可行。于是,他们开始着手筹备会员制度。林婉负责设计会员卡片,她用精美的纸张,亲手绘制了带有店铺标志和复古花纹的会员卡片,卡片上详细注明了会员的权益和积分规则。

而陆风则对伙计们进行培训,让他们学会如何观察顾客的喜好,以便进行个性化推荐。

在这个过程中,林婉又想到了一个主意。她对陆风说:“陆风,我们可以在店铺里设置一个小小的休息区,摆放一些舒适的椅子和茶几,提供免费的茶水。这样,顾客在购物累了的时候可以休息一下,也能增加他们在店铺里停留的时间。”

陆风赞同道:“婉婉,你这主意不错。这样一来,顾客会感受到我们的用心,对店铺的印象也会更好。”

休息区设置好后,果然受到了顾客的欢迎。许多顾客在购物之余,会坐在休息区喝杯茶,聊聊家常,店铺里的氛围变得更加温馨。

有一天,一位年轻的小姐走进店铺。她看起来有些迷茫,似乎不知道该挑选什么。林婉注意到了她,便走上前去。

“小姐,您好。看您有些纠结,是不是在为挑选礼物发愁呢?”林婉温和地问道。

小姐点了点头:“我想给我母亲挑选一件生日礼物,可是不知道选什么好。”

林婉微笑着说:“小姐,您可以和我说说您母亲的喜好吗?我们店里有很多不同风格的货品,或许我可以给您推荐一下。”

小姐想了想,说:“我母亲比较喜欢古典的东西,平时也爱喝茶。”

林婉心中一动,她带着小姐来到摆放茶具的区域,拿起一套精美的青花瓷茶具,说道:“小姐,您看这套茶具怎么样?它是正宗的青花瓷,图案精美,很有古典韵味。而且,用这样的茶具泡茶,口感也会更好。您母亲在喝茶的时候,看到这套茶具,肯定会很开心。”

小姐接过茶具,仔细端详着,眼中渐渐露出满意的神色:“这套茶具真的很不错。谢谢你,你帮了我大忙了。”

林婉的个性化推荐让这位小姐十分满意,她不仅购买了这套茶具,还成为了店铺的会员。

随着会员制度的推行和个性化推荐的开展,店铺的生意越来越好。老顾客因为会员特权而更加忠实,新顾客也被店铺的贴心服务所吸引。

这天晚上,陆风看着忙碌了一天但充满喜悦的林婉,心疼地说:“婉婉,这段时间你为店铺付出了太多。你又要照顾孩子,又要忙店里的事,太辛苦了。”

林婉摇了摇头:“陆风,这都是我应该做的。只要店铺能越来越好,我们一家人能幸福地生活在一起,我就觉得一切都值得。”

陆风握住林婉的手:“婉婉,有你这样的贤内助,是我这辈子最大的福气。我相信,我们的未来会更加美好。”